ぴったりフィット保証とは？
Ｂａｃｋ-Ｃｏｕｎｔｒｙ穂高では、目的とあなたの足型に
ぴったりフィットな快適な登山をお使いいただくために
登山靴の履き心地を保証するサービスです。
※製品の品質については製造メーカーによる
保証規定により対応させていただきます。
ご予約フィッティングにてご購入の登山靴は、
可能な限り快適な履き心地になるように
微調整・改善の提案・有償・無償保証など対応いたします。
フィッティングしてご購入いただいた登山靴は
しっかり馴染ませてから、実際に山を歩いて
その履き心地をお確かめください。
もし足が痛くなる、足が靴の中で動く、靴ズレが
するなど、はき心地が悪い場合はご相談ください。
保証期間中(1年以内)は、無償にて、可能な限り
微調整をしたり専用スぺーサーなどを使いフィット感を改善します。
ほとんどの場合これでぴったりフィットします。
≪ぴったりフィット保証対象≫
購入された登山靴が足になじんでも足が痛い。
調整しても改善されないなど
購入いただいた登山靴では快適な登山を楽しむことができなく、交換が必要な場合は、弊社の判断にて
免責のご負担をいただくことで他モデルやサイズと交換させていただく場合があります。
●保証対象はオンラインご予約にてご来店いただき
フィッティングされたお客さま対象です。
●保証期間は、ご購入後1年以内に限ります
(ご購入日は、ご予約記録にて管理しています)
●保証対象は、登山靴がしっかり馴染んでいる
状態であること
●弊社の判断にて交換が必要と認められたこと
●最低でも一回は店頭で再調整されていること
【保証のための免責】
●免責のお支払いにて別モデル・別サイズへの
新品交換が可能です。
(対応可能かどうかの判断は弊社が行います。)
1回目の免責(交換商品代金の30％の金額＋手数料3000円)
2回目以降(交換商品代金の60%の金額＋手数料3000円)
●店舗へご来店のない場合は保証を受られません。
こんな場合は保障対象外となります。
●購入された登山靴が足に馴染む前の状態
●歩き方や靴紐の締め方、履き方で改善できる場合
●アドバイスさせていただいた改善方法など正しく実施していただけない場合
●交換による改善が見込めない場合
●ご購入時に対象外であることをお伝えした商品
●破損又は消耗が激しく交換に相応しくない状況の商品
保証対象の登山靴で再フィッティングの
お申し込みは、こちらからご連絡を下さい。
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専用ゲージで足型とサイズを確認します。
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遠方よりご来店のお客様へ
登山靴のフィッティングは店長の太田がご予約にて承ります。ご予約フォームからお申し込み下さい
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快適な履き心地は、実際に山を歩いてお確かめください。
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BC穂高であなたにぴったりの登山靴を見つけてください
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